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Quelques clients satisfaits chez Wasp.

Monar, c’est une véritable histoire de famille : fondée par les parents, transmise au frère et à la sœur, et aujourd’hui renforcée par leur fille et son compagnon. En plus de leurs cinq entreprises florissantes, Tom & Els proposent également plusieurs marques propres, disponibles dans leurs outlets ainsi que dans d’autres boutiques multimarques : Sofie’s Choice, Slaye, O’Saturo, Monar et Fiamme. Pour la production de ces collections, Els est responsable des créations et Tom gère l’aspect opérationnel.

Pourquoi choisissons-nous Wasp ?

  • GemShop est très convivial.

  • Un système de caisse complet (cartes clients, gestion des stocks, statistiques, historique des ventes, …)

  • Un programme stable et rapide

  • Très facile de former un nouveau collègue

Équipe Monar

Queens Fashion, dat is een team van zo’n 25 medewerkers – verspreid over verschillende fysieke locaties, een magazijn met kantoren én een webshop. Onze winkels vind je in Leuven, Hasselt, Aarschot, Lier, Mechelen, Diest & Mol – waar we wekelijks nieuwe leveringen ontvangen.

Onze focus ligt op betaalbare, trendy merken en we hechten steeds meer belang aan sustainability. Happiness, confidence, body diversity en female empowerment is waar we voor staan en wat ons drijft. Wij helpen je de geschikte outfit samen te stellen die past bij zowel jou als je persoonlijkheid; gaande van casual tot chique tot de ultieme party outfit.

Waarom kiezen wij voor Wasp?

De belangrijkste reden om voor Wasp te kiezen is dat het een systeem betreft dat veel mogelijkheden biedt. Gezien wij een zaak zijn met 7 verschillende vestigingen én een webshop, is een handig overzicht van stock/maten/verkopen voor ons noodzakelijk.

We kunnen snel inspelen op bijbestellingen, makkelijks items laten verzenden van de ene vestiging naar de andere waardoor alle collega’s het overzicht behouden. Daarnaast werken we met een korting die geldt op de volgende aankoop, deze wordt automatisch aangepast op de fiche van de klant – geen gedoe met klantenkaarten of scannen maar een automatische service.

Onze webshop is de laatste jaren gegroeid en beschouwen we als een extra omzetkanaal. Wasp werkt perfect samen met onze ‘websitebouwers’ en zorgt hiermee voor een persoonlijke service en persoonlijk contact, waar we blij van worden!

"Joni - Queens Fashion"

Nous avons choisi Wasp en 2005 car il est très facile à utiliser. Nous avons toujours une vue précise sur notre stock, notre rentabilité, notre base de données clients, nos emails, etc.

La possibilité d’analyser la rentabilité par marque, saison, type est essentielle pour nous. Pouvoir vérifier la revente nous donne une analyse fiable. Lors des achats pour une nouvelle saison, il est très pratique de consulter le stock avec photo : combien d’articles restent en pointure 27, de type sandale ou sneaker, quelle couleur…

Le système de caisse est extrêmement pratique : base de données clients, e-mails, historique des ventes, gestion de stock... Si un client a une plainte, on retrouve immédiatement sur sa fiche quand les articles ont été achetés, ce qui nous permet de réagir rapidement. Les remises précédentes sont automatiquement déduites, le client ne doit rien conserver lui-même.

Le programme est régulièrement adapté à nos besoins : impression d’étiquettes par taille, ajout de nouveaux moyens de paiement, connexion à notre webshop, gestion de stock... tout fonctionne parfaitement.

Le service est impeccable : une simple connexion et le problème est résolu. Difficile de faire plus simple !

Marc – MALUMA

Vous êtes intéressés par nos services ? N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

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