Quelques clients satisfaits chez Wasp.
Monar, c’est une véritable histoire de famille : fondée par les parents, transmise au frère et à la sœur, et aujourd’hui renforcée par leur fille et son compagnon. En plus de leurs cinq entreprises florissantes, Tom & Els proposent également plusieurs marques propres, disponibles dans leurs outlets ainsi que dans d’autres boutiques multimarques : Sofie’s Choice, Slaye, O’Saturo, Monar et Fiamme. Pour la production de ces collections, Els est responsable des créations et Tom gère l’aspect opérationnel.
Pourquoi choisissons-nous Wasp ?
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GemShop est très convivial.
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Un système de caisse complet (cartes clients, gestion des stocks, statistiques, historique des ventes, …)
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Un programme stable et rapide
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Très facile de former un nouveau collègue
Équipe Monar
Nous avons choisi Wasp en 2005 car il est très facile à utiliser. Nous avons toujours une vue précise sur notre stock, notre rentabilité, notre base de données clients, nos emails, etc.
La possibilité d’analyser la rentabilité par marque, saison, type est essentielle pour nous. Pouvoir vérifier la revente nous donne une analyse fiable. Lors des achats pour une nouvelle saison, il est très pratique de consulter le stock avec photo : combien d’articles restent en pointure 27, de type sandale ou sneaker, quelle couleur…
Le système de caisse est extrêmement pratique : base de données clients, e-mails, historique des ventes, gestion de stock... Si un client a une plainte, on retrouve immédiatement sur sa fiche quand les articles ont été achetés, ce qui nous permet de réagir rapidement. Les remises précédentes sont automatiquement déduites, le client ne doit rien conserver lui-même.
Le programme est régulièrement adapté à nos besoins : impression d’étiquettes par taille, ajout de nouveaux moyens de paiement, connexion à notre webshop, gestion de stock... tout fonctionne parfaitement.
Le service est impeccable : une simple connexion et le problème est résolu. Difficile de faire plus simple !
Marc – MALUMA