Als service medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van onze producten, diensten en oplossingen. Dit gebeurt hoofdzakelijk telefonisch maar ook via chat, mail en sociale media. Je verzorgt het contact met onze klanten. Je staat in voor het onderzoeken en opvolgen van problemen en je kan indien nodig de tussenkomst van een Developer vragen. Na een grondige inwerkperiode, zal je de kans krijgen om je takenpakket uit te breiden en de klanten niet alleen te ondersteunen bij problemen maar hen ook opleiding en ondersteuning te geven bij nieuwe ontwikkelingen. Hierdoor heb je de opportuniteit om je steeds verder te ontwikkelen.